Termos do serviço

1. Âmbito

Estes Termos regulam o uso do website www.bigtech.pt e as relações comerciais entre a Bigtech e os seus clientes.

2. Produtos e Preços

  • Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.

  • A Bigtech reserva-se o direito de alterar preços, promoções e descrições sem aviso prévio.

  • As imagens dos produtos são ilustrativas; o produto final pode apresentar ligeiras variações.

  • Erros de Preço e Falhas Técnicas

    Apesar de todos os esforços para garantir a exatidão das informações apresentadas no website, poderão ocorrer erros materiais, nomeadamente de preço, descrição ou disponibilidade, resultantes de falhas técnicas, informáticas ou humanas.

    Nos casos em que seja detetado um erro manifesto de preço, claramente desproporcionado face ao valor real do produto, a Bigtech reserva-se o direito de cancelar a encomenda, mesmo após a sua confirmação automática, procedendo ao reembolso integral de todos os montantes pagos, sem que tal constitua incumprimento contratual.

    A confirmação automática de encomenda não constitui aceitação definitiva do contrato, ficando a mesma condicionada à validação final de preço e disponibilidade.

3. Disponibilidade

  • Alguns produtos estão imediatamente disponíveis em stock.

  • Outros podem exigir um prazo adicional de expedição.
    O prazo estimado de entrega é sempre apresentado no checkout, antes da conclusão da compra.

4. Encomendas e Pagamento

  • A encomenda só é considerada válida após confirmação de pagamento.

  • Métodos de pagamento disponíveis: Cartão de Crédito/Débito, Multibanco e MBWay.

  • A Bigtech reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de erro de preço, falha técnica, suspeita de fraude ou indisponibilidade de stock.

5. Garantia

Todos os produtos beneficiam de 3 anos de garantia legal, de acordo com o Decreto-Lei n.º 84/2021.
Para acionar a garantia, o cliente deve apresentar o comprovativo de compra e contactar geral@bigtech.pt.

6. Responsabilidade

A Bigtech não se responsabiliza por:

  • Atrasos imputáveis às transportadoras

  • Danos resultantes de uso indevido dos produtos

  • Interrupções temporárias do website